Google+ in Kultur und Museum
Man kann in den letzten Wochen vieles über Google+ und seinen Nutzen für Unternehmen lesen. Aber immer wieder stolpere ich über dieselbe Frage: Was bringt es einem Museum wirklich bei Google+ zu sein?
Zielgruppe
Derzeit bewegen sich auf der Nutzerseite vor allem sog. Early Adopter bei Google+. Um diese auf sich und seine Institution aufmerksam zu machen, sollte man Google+ kreativ nutzen und wenn möglich inhaltlich diese Zielgruppe mitbedenken. Tiefergehende Informationen ähnlich einem Blog, Hintergrundwissen und exklusive Neuigkeiten könnten da die richtige Richtung sein, das schon enorm informierte Publikum trotzdem zu befriedigen. (Danke an Frank Tentler und Richard Plohs für diesen Einwand!)
Wie unterscheidet sich Google+ von anderen Netzwerken und wie kann man das sinnvoll nutzen?
Circles
Die Circles sind eine echte Bereicherung. Bei Facebook steht man oft vor dem Dilemma nicht zu oft ein Thema posten zu wollen, das nicht für alle Museumsbesucher relevant ist. Bei Google+ können sinnvolle Zielgruppen, wie Familien o.ä. angelegt werden, in die ich die jeweiligen Interessenten hineinziehe. Nun kann man zielgruppenorientierter und viefältiger posten. Was die ganze Sache etwas umständlich macht ist die Frage, wie man die Follower dazu bekommt zu sagen, in welchen Circle sie möchten. Dazu kann man die Circles einfach öffentlich posten oder jeden Nutzer in einer Direktnachricht anschreiben (+Namen).
+1 Button und SEO
Der +1 Button, den Unternehmen wie den Like-Button auf ihrer Website einbinden können (oder nach den vergangenen Debatten eher nicht) wird vor allem bei kleineren Unternehmen wahrscheinlich für die Auffindbarkeit der Unternehmenswebsite ein wichtiger Faktor werden. Hierzu ein Kommentar von Pete Cashmore, CEO von Mashable [Zusätzlich zum +1 Button sind nun Google+ Badges online - wenn man diese auf seiner Website installiert, qualifiziert man sich für Google+ Direct Connect. Mit Direct Connect können Google+ Pages bei der normalen Google Suche gefunden werden, wenn der Nutzer ein + vor seine Suchbegriffe eingibt.)
Google+ Suche
Der Gedanke des öffentlichen Vernetzens spielt eine größere Rolle als auf Facebook, das eher privat genutzt wird. http://blog.talkabout.de/2011/11/26/facebook-ist-die-party-google-die-konferenz/ Die Google+ Suche ist dafür der Dreh-und Angelpunkt http://www.goopl.de/wp-content/uploads/2011/09/google-plus-durchsuchen-620x15... Sucht man dort Kunst oder Museum findet man alle öffentlichen Posts, User und Seiten zu dem Thema. Zieht man diese User und Seiten z.B. in einen "Kunst" Circle kann man das, was man sieht und postet nach Interesse selektieren. Man sortiert seine Vernetzung auf Google+ also stärker nach Interessen und nicht nach privaten Bekanntschaften, wie bei Facebook. Dieses Hinzufügen von Usern ist aber nur Privatpersonen gestattet. Als Seite kann man nur andere Seiten hinzufügen. Also, was nützt die Google+ Suche einem Museum dann? Man kann sich ein Set von Keywords anlegen, unter dem man gefunden werden will und von dem man annimmt, dass seine Zielgruppe danach sucht (nichts anderes als SEO) und diese in seine Posts einfließen lassen. So kann man langfristig ohne viel Aufwand wesentlich weitreichender auf seine Google+ Seite aufmerksam machen. In Zukunft wird das auch immer mehr vor allem für kleinere Institutionen vonnöten sein, wenn die normale Googlesuche und Google+ stärker verzahnt wird. (Danke an Sebastian Hartmann und Frank Tentler für den Denkanstoß in die richtige Richtung).
Begriffe können per #Hashtag markieren und beim Anklicken desselbigen werden alle öffentlichen Google+ Beiträge dazu angezeigt.
Es geht nicht um Bekanntschaften, sondern um Inhalte
Wie oben erwähnt, wird nach Interessen, nicht nach Bekanntschaften auf Google+ gesucht. http://www.huffingtonpost.com/2011/12/07/google-plus-users_n_1122056.html Wie Christan Henner-Fehr in seinem Blogpost bemerkt, erhält man damit als Institution die Chance sich stärker auf seine Inhalte zu fokussieren und über seine Themen, statt nur über das eigene Haus und seine Aktivitäten, zu sprechen. http://kulturmanagement.wordpress.com/2011/12/08/google-inhalte-stehen-im-vordergrund/
Hangout
Der erste Hangout eines Unternehmens wurde von der Muppet Show veranstaltet Dieser Live-Video Chat kann in den USA, leider noch nicht in Deutschland, live nach YouTube gestreamt werden. Für ein Museum, das in der glücklichen Lage ist berühmte Maler, Kuratoren o.ä. für einen verlosten Exklusiv-Hangout zu gewinnen, ist das Hangout ein klarer Gewinn. Oder warum nicht als Social Media Admin für Fragen verfügbar sein?
Jetzt auf Google+ sein, da Zeit ein großer Faktor beim Community-Aufbau ist
Und zu guter Letzt: Je früher man sich auf einem Netzwerk bewegt, umso mehr Zeit gewinnt man, eine Community aufzubauen und das Medium kennenzulernen.Je später man anfängt umso mehr Konkurrenz und Schwierigkeiten hat man auf sich aufmerksam zu machen.
Aber all das nützt nichts, wenn die Nutzerzahlen in Zukunft sinken sollten. Derzeit sieht es nicht danach aus, aber abwarten und Tee trinken.
Weitere nützliche Features:
- Keine Zeichenbegrenzung (Blogähnliche Posts möglich)
- GIF Animationen erlaubt (wobei ich damit sparsam umgehen würde)
- Google+ wird in der Zukunft wahrscheinlich andere Google-Angebote integrieren und somit unschlagbar nützlich.
Linksammlung
Eine Seite kann erstellt werden, indem man auf sein privates Profil geht und dort rechts unten auf "Seite erstellen" klickt. Die Seite wird anschließend über dein Privatprofil aufgerufen (Neben deinem Profilbild auf der Startseite unter deinem Vornamen erscheint dann "1 Seite")
10 Gründe warum du nicht um Google+ herumkommen wirst
Hier sind vor allem die Kommentare interessant (Mashable)
RSS Feed für Google+ Beiträge anlegen
http://www.virante.com/blog/2011/11/15/how-to-verify-your-google-brand-page-with-google/
Deutsche Museen auf Google+ (Sebastian Hartmann / Museumsreif 2.0)
Annette Schwindt auf schwindt pr zu Google+
Andere Meinungen zu Google+ im Museum
Museumsreif 2.0, Publicplan - Sebastian Hartmann
Habt ihr noch weitere Links? Habe ich noch etwas vergessen? Wie werdet ihr Google+ nutzen? Und was versprecht ihr euch davon?
