Wenn man in die Zukunft der Museen blickt, dann kann man viele positive Entwicklungen vermuten.Technischer Fortschritt und eine offenere Geisteshaltung die sich jetzt schon in den Wissenschaften abzeichnet werden hoffentlich noch viel spannendes für uns bereit halten. Aber die Ressourcen werden wahrscheinlich ebenfalls knapper, das heisst zukunftsweisend zu sein, bedeutet auch sich auf diese Entwicklung vorzubereiten. Crowdfunding ist daher in aller Munde und Jörn Brunotte und Michael Müller von Culture to Go bringen eine andere Idee frisch von der Mai-Tagung mit: Die Institutionelle Kollaboration im Social Media Bereich. Sie werden diese Idee am Beispiel eines fiktiven Blogs, der von mehreren Institutionen zu einem Oberthema betrieben wird zum  9. stARTtogether Berlin am 31.05. für uns lebendig werden lassen. 

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Mit der Brille meines letzten Blogposts zur Begleitung von kleineren Events fiel mir auf der diesjährigen re:publica so einiges auf, dass ich ziemlich witzig fand. Manches davon ist nicht super neu, aber trotzdem kann bestimmt der ein oder andere daraus eine Idee für sein Event generieren.

Dieser Blogpost ist Raimund gewidmet, ohne dem ich die Chance zur re:publica zu gehen nicht gehabt hätte.

Was ich zu den Sachen denke findet ihr im Bildkommentar der Flickr-Fotos. Posterous ist mir mit der Menge an Bildern immer abgeschmiert.

Immer wieder staune ich, wieviel Kreativität und Liebe viele Kultureinrichtungen und Social Media Begeisterte aus dem Bereich von der Ankündigung, zur Begleitung bis hin zur Nachbereitung ihrer Veranstaltungen legen. Dabei geht es um die Begleitung kleinerer und kürzerer (und umso feinerer) Events und keiner Megakonferenz, Festival oder ähnlichem. Um den eben genannten Leistungen mal einen Tribut zu zollen und damit vielleicht andere von den vielen tollen Ideen profitieren, hier eine Zusammenfassung in Form einer Checkliste.

Vorbereitung

• Als 1. Schritt die Zielsetzung und Zielgruppe festlegen und recherchieren welche parallelen Events in dem Bereich veranstaltet werden. Evtl. Kollaboration oder bei größeren Events wie z.B. Social Media Week mitziehen.
• Verlinkbare Infos erstellen, wie einen Blogpost, Websiteartikel. Oder einen eigenen Blog anlegen wie z.B. dem vom stARTcamp Köln. 

Ankündigung

• Twitter Hashtag festlegen und kommunizieren (sollte wenig genutzt werden und kurz sein)
• Ankündigung des Blogposts über alle Kanäle (E-Mail, Facebook, Twitter, Google+, Xing, Pinterest) Dort gezielt Multiplikatoren ansprechen.
• Sprecher und ihre Themen vorstellen.
• Interessante Blogposts / Tweets etc. zum Thema des Events in Vorbereitung posten.
• Ganz tolle Idee: Pinterest Board mit coolen Social Media Sprüchen und Vorstellung der Sprecher sowie relevanten Themen des stARTcamp München http://pinterest.com/haraldlink/aufbruch-tagung-und-startcamp-munchen-2012/

Anmeldung

• Google Doc / Facebook Event / Doodle / Xing / Amiando 
• Ticketing (habe ich leider keine Erfahrung, meine Infos stammen von Karin Janner. Wer also diesbezüglich Fragen hat, wende sich vertrauensvoll an sie) über Amiando. Hier eine kleine Einführung wie es geht http://www.youtube.com/watch?v=tY0LD3EKkYw Zu beachten sind: Wer bekommt Ermäßigungen, Early Bird Tickets, was ist mit Tickets auf Rechnung, Tickets für Medienpartner per Code, hier mal Beispiel AGBs 
• Name, Adressen, Kontakt, Twittername, Institution, Teilnahmestatus, bezahlt etc. z.B. über Google Docs Excel  (ist bei Anbietern wie Amiando schon mit drin)
• E-Mail Verteiler z.B. über Mailchimp oder Supermailer

Begleitung 

• Twitterwall http://twitterwall.me/ http://visibletweets.com/ (Best Practice: die Twitterwall der Lange Nacht der Museen Berlin)
• 100 Blogger, Twitterer und Fotografen, die mit Hashtag auf T-Shirt rumlaufen (NRW Forum https://www.facebook.com/photo.php?pid=9668267&l=0e48eee048&id=178528... )
• Auch noch nicht von mir genutzt, ein Livestream. Daher hier nur die Idee ohne konkrete Tipps http://new.livestream.com/, www.serve-u.de, http://www.ustream.tv/ Ein gutes Beispiel ist der Live Bereich des LISA Wissenschaftsportals (Hier ein Tutorial für Livestream http://www.youtube.com/watch?v=0zsYG7gXBVk&feature=related und http://www.livestream.com/userguide/index.php?title=Broadcast_live) UPDATE 08.05.12 Jetzt könnt ihr es mit Googleplus Hangouts on Air versuchen: http://www.buzzom.com/2012/05/google-opens-hangouts-on-air-to-users-worldwide/ 
• Foursquare Ort anlegen (bei wiederholenden Events am gleichen Ort).
• Namensettiketen auch für Twittername vorsehen (Bei Events, wo es ums Networking geht).
• Fotowettbewerb über App und QR Code der Langen Nacht der Museen

Nachbereitung

• Blogpost der das Event nachbereitet und Folien der Sprecher enthält.
• Linkliste zu Blogbeiträgen über das Event.
• Storify des Events einbinden (Wibke Ladwigs Storify des stARTcamp Köln) 
• Instagram Fotos über Hashtag finden. Beispiel: Twittwoch Düseldorf im NRW-Forum #twdus http://web.stagram.com/tag/twdus/?vm=grid
• Twitterliste der Teilnehmenden anlegen.
• Auswertung der Twitterfeeds http://archivist.visitmix.com/ Hier eine Auswertung der #mukomuc Konferenz 

Diese Checkliste gibt nur einen kleinen Einblick in die vielen Möglichkeiten der Eventbegleitung. Von dieser Checkliste abzuweichen ist also fast schon ein Qualitätsmerkmal, denn je kreativer umso besser. Am wichtigsten scheint mir der Spaß an der Organisation des Events, das merkt man dann einfach. Naja, und neben der kreativen Begleitung sollte man die Inhalte nicht vergessen. Ihre Qualität sind das A und O der Veranstaltung ;-)

Und zu guter Letzt, alle Best Practice Beispiele nochmal an einem Fleck:

Blog des stARTcamps Köln (inklusive Storify)

Storify von Wibke Ladwig zum stARTcamp Köln 2012 

Pinterest Board stARTcamp München 

100 Blogger, Twitterer und Fotografen, die mit Hashtag auf T-Shirt rumlaufen (NRW Forum https://www.facebook.com/photo.php?pid=9668267&l=0e48eee048&id=178528... )

Twitterwall der Lange Nacht der Museen Berlin

Live Bereich des LISA Wissenschaftsportals

Fotowettbewerb über App und QR Code der Langen Nacht der Museen

Instagram #twdus 

Twitter Auswertung der #mukomuc Konferenz 

Ein Social Media Konzept zu erstellen klingt immer gewichtig und schwierig, aber eigentlich ist es das, was viele intuitiv und ohne großes Schi Schi goldrichtig machen. Wenn man jetzt aber in der Bredouille steckt und ein Konzept erstellen muss, kann dieser Blogpost helfen. Welche Schritte man also gehen und welche Fragen man sich stellen sollte, wird hier versucht zu beantworten. Grundlage des Posts ist ein Vortrag, der für Publikum gedacht ist, das noch nicht stark im Social Media Bereich aktiv ist http://prezi.com/mbtv7ccuiaz4/social-media-im-kultur-und-museumsbereich/

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Bildquelle: flickr.com/photos/bullgod/2604300680/

Nach einer, meiner Meinung nach berechtigten, kleinen feinen Polemik gegen die immer schneller werdende Datenflut im Social Web hat Hagen Kohn in den letzten Tagen zu einer sehr hilfreichen  Blogparade aufgerufen:

Wie behalte ich den Überblick?

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Wer nicht hinterm sprichwörtlichem (Social Media) Mond wohnt, dem ist inzwischen bestimmt schon Pinterest über den Weg gelaufen, oder er hat zumindest schon mal davon gehört wenn nicht selbst ausprobiert. Pinterest ist das heißeste neue Netzwerk, d.h. so neu ist es auch wieder nicht, es gibt es schon seid März 2010, aber erst 2011 wurde es ein ernst zu nehmender Mitspieler als die Anzahl der User zwischen August und Dezember von rund 1 Million auf über 4 Millionen explodierte (1). Bisher ist es immer noch nur per Einladung, aber man kann auf der Website eine anfordern, es sei denn man kennt jemand, der schon ein 'Pinner' ist, der einen dann sofort einladen kann.

Kurz gefasst, ist Pinterest eine virtuelle Pinnwand, mit der man Dinge die man liebt organisieren und teilen kann (2). Ein wenig wie eine Bookmarking Seite, aber anstatt URLs kann man Bilder sammeln und sortieren, in dem man sie als 'Pin' auf so genannte 'Boards', also Pinnwände, setzt. Man kann so viele Boards wie man möchte erstellen, für jedes erdenkliche Thema, und sie einem der Pinterest Kategorien zu ordnen, wie z.B. 'Architecture' oder 'Travel and Places' (Dtsch: Reisen und Orte). Das Social Media Erlebnis kommt dadurch, dass man Leuten und den Dingen, die sie pinnen, folgen kann. Wenn einem etwas dabei gefällt, kann man es 'Iiken' oder sogar an seine eigene Boards 're-pinnen'. Des weiteren kann man auch Kommentare hinterlassen, oder auf andere Pinterest User verlinken, in dem man im Kommentar und bei der pin oder re-pin Beschreibung @ + den entsprechenden User Namen eingibt.

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Es gibt dutzende Social Networks und Social Apps. Da den Überblick zu behalten ist schwer. Deswegen habe ich mich mal hingesetzt und zusammengezählt, auf welche kleinere Networks und Apps ich in letzter Zeit gestoßen bin oder nutze. Es gibt natürlich noch die Apps, die für den Arbeitsalltag unentbehrlich sind und auch soziale Features nutzen (wie Flipboard, delicious, ping.fm, Slideshare, Reddit etc.), aber das ist ein weiterer Blogpost, der noch erstellt werden will. Die üblichen Verdächtigen will ich in diesem Post ausschließen (Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Flickr, Vimeo), da diese meiner Meinung selbstverständlich genutzt werden sollten und in anderen Blogposts von mir fokussiert werden. Dieser Post gilt einzig und allein den kleinen und großen Trends neben den Big Playern.

Die Einteilung nach neuen und alten Networks wurde von mir gewählt, da ich zwischen Trends, die beobachtet werden sollten und einigermaßen etablierten (was nicht unbedingt erfolgreich heißen muss) Networks und Apps, die auf jeden Fall genutzt werden sollten oder einen Blick lohnen, trennen wollte.

Dieser Blogpost ist eher weniger für Museen, aber dafür für Social Media Menschen gedacht, da es ja nie Schaden kann einen Überblick zu gewinnen. Ich habe daher im Fazit einen kurzen Punkt für Museen und welche Apps/Networks ich für relevant für sie halte eingefügt - Museen können also zum Fazit runterscrollen.

Neu

1. Pinterest (Mar 2010)
2. Gentlemint(Jan 2012)
3. So.cl (Dec 2010)
4. Path (Nov 2010)
5. Amen (Sep 2011)

Sonar, Tout, Color, Eyeem, Wunderkit

Alt

1. Instagram
2. Xing
3. Foursquare
4. Soundcloud
5. Quora, Beepl 
6. LinkedIn
7. Yammer

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In seinem Jahresrückblick nennt Sebastian Hartmann „The Return of the Blog“ als einen der Trends, die 2011 bei den Social Media-Aktivitäten der Museen zu beobachten waren. Auch in Deutschland gibt es zunehmend ambitionierte und erfolgreiche Museumsblogs für ein einzelnes Haus (z.B. SchirnMag), einen Museumsverbund (SKD Blog) oder auch zu einer Ausstellung (z.B. Victoria & Albert-Ausstellung der KAH Bonn).

Viele Häuser stehen nun vor der Frage, ob und in welcher Form sie dieses Instrument einsetzen sollen. Dabei geht es neben inhaltlichen Aspekten auch um die technische, organisatorische und wirtschaftliche Seite. Wie aufwendig ist die Einrichtung eines Weblogs? Was können wir selbst erledigen, wo brauchen wir professionelle Unterstützung? Wie verhält sich ein Weblog zu unserer Website?

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Bildquelle: profile.ak.fbcdn.net/hprofile-ak-snc4/41567_158735890803842_9477_n.jpg

Da ich heute sowieso für eine Freundin verschriftlicht habe, worauf ich bei den neuen Facebook-Statistiken achte, dachte ich mir, dass ich daraus gleich einen Blogpost mache ;-) 

Fragen, die ich durch die Facebook-Statistik beantworte sind:

Wöchentlich

1. Wenn ich gepostet habe, haben sich Fans von der Seite abgemeldet?

2. Wievielen neuen Fans pro Tag gefällt unsere Seite?

3. Wenn ich etwas poste, wie wurde auf den Post reagiert?

Alle paar Monate

- Woher kommen meine Fans geografisch? Wie alt sind meine Fans?

- Von welchen Internetquellen kommen meine Fans? Welche Tabs werden angesehen?

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Die neue Facebook Chronik https://www.facebook.com/about/timeline und die Änderungen der letzten Wochen (Newstickereinführung, Änderungen des Newsfeeds und der Startseite http://allfacebook.de/news/jetzt-online-facebook-redesign) werden viele von uns in eine Zwickmühle bringen.

Seitenposts werden nicht erst seit den Änderungen unwichtiger und erscheinen daher seltener im Newsfeed und Startseite der eigenen Fans. Was wir als Seitenbetreiber unter anderem dagegen machen können, wird jedoch Datenschutzbedenken hervorrufen.

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Bildquelle: u0003005287.user.hosting-agency.de/images/impressum.jpg

Viele Wege führen nach Rom. Da das Facebook-Impressum seit einiger Zeit in einem eigenen Reiter aufgeführt werden muss, hier eine Auflistung von drei Wegen zu einem eigenen Impressumsreiter mit Schritt für Schritt Anleitungen. 

1. Liste von Apps, die man nutzen kann. Hier muss man nur die App installieren und kann dann den Text verändern und voilá!
2. IFrameWrapper und ähnliche iFrame-Apps, bei denen man entweder das Impressum der Homepage per iFrame spiegeln kann oder einen eigenen HTML oder CSS Code eingibt, sind eine individuellere Lösung für das Impressum. Wen die Werbung der App am unteren Ende der Seite nicht stört, hat hier eine schnelle Lösung parat.
3. Eine eigene App erstellen, die gänzlich individualisierbar ist und ohne Fremdwerbung auskommt. 

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Bildquelle: img.ibtimes.com/www/data/images/full/2011/12/08/202272-twitter-brand-pages.jpg

Das neue Design von Twitter Brand Pages ist noch nicht für alle verfügbar. Trotzdem kann es helfen der Zukunft ins Auge zu blicken ;-) Daher hier vorbereitend, was in Blogs etc. über die Brand Pages und das Redesign der letzten Tage zu finden ist. Sobald das neue Twitter Design auch für mich verfügbar ist, wird dieser Blogpost aktualisiert:

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Das Prozedere ändert sich gefühlt alle paar Wochen. Zwei Facebook Seiten zu einer zusammenzuführen, ist vor allem bei monate- oder jahrelangem Communityaufbau eine Herzensangelegenheit für Facebook Seitenadmins. Der Vorteil einer Seitenzusammenführung ist, dass Fans übernommen werden können. Nachdem es offizielle und sehr einfache Varianten gab, (die leider wieder abgeschafft wurden), hier ein paar halb offizielle Lösungsversuche:

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Update 10.12.2011: Mit dem neuen Design von Twitter ist ein Punkt in diesem Artikel nicht mehr aktuell. Sobald das neue Design für alle verfügbar ist, wird dieser Post umgeschrieben.

Dieser Post soll eine schnelle Einführung in Twitter geben und das wichtigste auf einem Blick zusammenfassen. Stundenlange Recherchen - hoffentlich nicht nötig ;-)

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Management / Team / Monitoring Tools

•  Hootsuite Nicht nur Twitter. Kostenlos bis 5 Networks, für 5 Euro im Monat unbegrenzte Networks + 1 Teammember, pro weiteren Teammember 15 Dollar im Monat
  
•  Tweetdeck Nicht nur Twitter.
•  Marketmesuite Unbegrenzte Teammemberzahl kostenlos
• Splitweet
• Cotweet Twitter und Facebook, Multiple Users http://cotweet.com/products/product-comparison/ (Leider demnächst nicht mehr kostenfrei)
• Tweepi Filtert die aktivsten Twitterer aus der Followergemeinde heraus (Danke an Christian Henner-Fehr für den Tipp)
• Buffer App Schedule posts. Post from anywhere to your Twitter Account
• Netvibes Eigentlich kann man alles damit beobachten, von Twitter, Themen, Analytics, RSS...
• Social mention Suche und E-Mail Alert zu Keywords im Social Web
  
• Twilert – Email Alert zu Twitter Keywords
• http://www.socialmention.com/  Social Media Alert
• ifttt If this then that (z.B., wenn ich blogge, postet ifttt das auf Twitter, FB, oder was immer man auch definiert)
• http://www.conversocial.com Für Facebook und Twitter. Archiviert Tweets und Posts, so dass man sie später durchsuchen kann.
• Tweetbot iPhone und iPad Twitter Client, der sehr empfohlen wird und wer sich seine Funktionen angucken will findet hier ein Video Tweetbot Review on TheNextWeb
• https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/power-twitter/

Tipp: Bei Hootsuite und Tweetdeck kann man Listen mit Twitterern anlegen, dort kann und sollte man seine wichtigsten Follower für Schnellkontakt u.ä. sortieren. Ebenso kann man Suchbegriffe speichern und so beobachten, was über einen gesagt wird.

Tools

• http://packrati.us/ Damit kann man Tweets in den Bookmarkingdienst seiner Wahl speichern. Hashtags werden zu Tags. Sehr sehr praktisch. (Das gleiche soll auch mit http://www.diigo.com/ möglich sein)
• Monitor Hashtags:  http://www.monitter.com/ (auch eine spezielle Region eingrenzbar),  http://tweetchat.com/ (real time chat feeling),  http://trendistic.indextank.com/ (Hashtags bis zu 180 Tage in die Vergangenheit verfolgbar)  http://www.mediabistro.com/alltwitter/5-useful-tools-to-monitor-twitter-hashtags_b977Tweets archivieren: http://pongsocket.com/tweetnest/, http://www.conversocial.com/ (auch Facebook Posts archivierbar), http://twapperkeeper.com/index.html (archiviert auch Hashtags)
• http://backtweets.com/ Wer hat den Link getwittert? Hier kann man es nachverfolgen
• https://www.schmap.it/followers Analysiere deine Follower nach Berufsgruppen, Geschlecht, Interessen, Geographie
• http://twitalyzer.com/ http://twittercounter.com/ Twitteranalytics: Follower, Mentions etc.
• http://tweet.grader.com/ Vergleiche dich mit anderen. Ganz gut für Präsentationen.
• http://formulists.com/ Twitter-Listen, Suche von Twitterer nach Themen, Orten etc.
• http://www.tweetvolume.com/ Leider zur Zeit nicht mehr verfügbar. Aber hier kann man gut vergleichen, wie oft Wörter, Themen etc. erwähnt werden und in Balkendiagrammen umsetzen (auch gut für Präsentationen)
• Twileshare Dokumente teilen
• Twellow  Die Gelben Seiten von Twitter - User nach Regionen und Themen finden (Vorsicht, Spamgefahr, nur im äußerst sinnvollen Fall nutzen, falls es den gibt)
• Tweepsmap Visualisierung der Follower auf einer Google Map 
• http://mentionmapp.com/  Wer worüber mit wem wie stark spricht
• Twitlonger wenn 140 Zeichen nicht ausreichen
• Snapbird Sucht Tweets älter als 7 Tage
• Visibli Analytics + wenn man auf externe Seiten verlinkt, kann man dort eine "Engagement Bar" setzen - dort steht dann "... hat das gepostet"
  
• http://paper.li/  Tweets zu "Zeitungen" zusammenfassen
  
• Umfrage Tools: Pollowers, Twtpoll, Quipol (Umfrage auf FB und Twitter!)
• Tagdef.com Die Bedeutung eines Hashtags herausfinden
• http://www.colourlovers.com/themeleon/twitter Individualisieren des Twitterauftritts
  
• Twitbacks Twitter Hintergründe
• True Twit Verifizierung von Twitter Followern als echte Menschen
  
• http://twitwipe.com/login.php Seine alten Tweets löschen
• http://twerpscan.com/de Wem die Listen bei Twitter und Tweetdeck zu umständlich sind. Hier kann man seine Twitter Follower bequem sortieren und 100 gleichzeitig angucken.
• http://thetwitcleaner.com/ Wer seinen Tweetstream mal richtig aufräumen will, kann hiermit anfangen.
• http://untweeps.com/ Unfollow Twitterer, die nicht genug tweeten
• Klout - misst deinen "Einfluss" Stichwort Influencer auf deine Followerschaft. Der Nutzen von Klout ist umstritten. Wenn man z.B. nur mit fünf Leuten kommuniziert und das aber sehr intensiv, steigt der Klout-Wert, aber erzielt man dadurch tatsächlich Reichweite? Genauso  
•  17 Alternatives to Klout

http://www.thomashutter.com/index.php/2011/05/twitter-metrix-tools-im-vergleich-score-authority-influence-in-einer-gegenuberstellung/

Twitterwalls / Zusammenfassungen:

Was ist eine Twitterwall?

• Visibletweets Animation von Tweets. Sieht sehr toll aus! Danke an die Rheinschafe und Sebastian Hartmann für den Tipp! http://vimeo.com/4710008
   
• Storify Sucht auch andere Social Media Kanäle ab (YouTube, Flickr, Facebook - was nicht gut klappt, Blogs, Google Suche) selbst kuratiert.
  
• Twittwallr
  
• Twitterwall.me Individueller Hintergrund + Videotwitterwall erstellbar

Ich habe nicht alle Tools ausprobiert, ich bin dabei. Aber um eine Auswahl anzubieten, die sinnvoll ist, trotzdem auch ungetestete.

Habt ihr noch weitere Tools, die euren Alltag erleichtern?

Man kann in den letzten Wochen vieles über Google+ und seinen Nutzen für Unternehmen lesen. Aber immer wieder stolpere ich über dieselbe Frage: Was bringt es einem Museum wirklich bei Google+ zu sein?

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